CAPACITACIONES

CURSO: Calidad en atención al cliente

Este curso tiene como objetivo brindar herramientas para mejorar la calidad en atención al cliente.

El mundo virtual impuso una nueva forma de contactarse con los clientes, donde un reclamo mal gestionado “en línea” puede tener un gran impacto en la imagen de una empresa. Lo que antes se podía resolver puertas adentro y cara a cara, hoy es público en cuestión de segundos. Conversaremos sobre como brindar soluciones oportunas en contacto directo con los clientes.

Modalidad del webinar:

Tendrá una duración de dos horas, a través de la plataforma Zoom.

Los inscriptos recibirán el link de acceso a la sala por mail unas horas antes del comienzo de la videoconferencia.

Inscripciones:

Los interesados en participar podrán inscribirse ingresando en el link: http://bit.ly/CalAtCliente